Hizmet alım süreçlerimiz, iptal, iade ve yasal haklarınıza dair tüm detaylar.
Bu Satış Politikası ve Sözleşmemiz, kullanım koşullarımızın da bir bölümünü oluşturmaktadır. Web sitemize üye olarak ve/veya hizmet satın alma işlemlerini gerçekleştirerek; Kullanım Koşullarını, Satış Politikası ve Sözleşme hükümlerini ve Gizlilik Politikamızı okuduğunuzu, anladığınızı ve içeriklerini aynen kabul ettiğinizi beyan etmektesiniz.
Satış politikası ve/veya sözleşme hükümlerinde belirtilenler dışında bir talebiniz veya şikayetiniz olduğunda, herhangi bir hizmet satın alma işlemi yapmadan ve siparişinizi onaylamadan önce bizimle iletişime geçmeniz büyük önem taşımaktadır.
Siparişinizi onaylamanız; hizmeti satın almadan önce firmamızla ilgili tüm iletişim bilgilerini, satın aldığınız hizmete ilişkin tüm özellikleri, vergiler dahil toplam fiyatı ve ek masrafları, ödeme ve ifaya ilişkin bilgileri bildiğinizi kabul ettiğiniz anlamına gelir.
Ayrıca, uyuşmazlık konusunda başvurularınızı Tüketici Mahkemesine veya Tüketici Hakem Heyetine yapabileceğinize dair bilgileri ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (g) bendine göre cayma hakkınızın olmadığını yazılı olarak kabul, beyan ve taahhüt etmiş sayılırsınız.
Sitemizin kullanımına ve bu sözleşmeye ilişkin gizlilik kuralları, “Gizlilik Politikası” kısmında detaylı şekilde açıklanmıştır. Gizlilik Politikası, bu Sözleşmenin eki ve ayrılmaz bir parçası olup, Sözleşme’yle birlikte aynen uygulanır. Sizinle ilgili elde edilen kişisel verilerin saklanmasından ve güvenliğinden İKegitim sorumludur.
Kural olarak tüm hizmet satışları kesin olup, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (g) bendine göre satın aldığınız hizmetten cayma hakkına sahip değilsiniz.
Etkinliğin/hizmetin iptal edilmesi durumu dışında, satılan hizmet satış işlemi sonrasında hiçbir şekilde iptal edilmemekte, değiştirilmemekte ve ücret iadesi yapılmamaktadır.
Erken kayıt indiriminden yararlanmak için ödemenin, indirimli kayıt süresi içinde yapılması gerekir. Hizmet talebine ilişkin doldurulan formun tek başına bir bağlayıcılığı bulunmamaktadır. Ödeme etkinlikten/hizmetten önce tamamlanmak zorundadır.
Alıcı/Katılımcı etkinliğe/hizmete katılmadığı veya katılamaması durumunda hakkını kaybetmiş olur ve geri ödeme yapılmaz. Katılımcının ödeme yapıyor olması eğitimin mutlaka açılacağı anlamını taşımamaktadır.
Hizmet Alıcısı hizmete ilişkin haklarını satıcının uygun görmesi ve yazılı onayı ile başka kişilere devredebilir. Satıcının onayı alınmadan yapılan hizmet devri geçerli sayılmaz.
Eğitimin iptali dolayısıyla yapılacak ücret iade tutarlarından sadece kredi kartı ödemelerinden banka komisyonu düşüldükten sonra kalan tutar hizmeti satın alan kişiye ödenir. Ödemeler iptal tarihinden itibaren en geç 30 (otuz) gün içinde yapılır.
EFT/Havale ile yapılan ödemelerde herhangi bir kesinti yapılmadan eğitimin iptal tarihinden itibaren en geç 5 iş günü içinde iade yapılır. Eğitimin iptal edilmesi durumunda uçak bileti, otel ve katlanılan diğer maliyetlerden İKegitim sorumlu değildir.
İKegitim gerekli gördüğü taktirde herhangi bir hizmetin gündemini, yerini, tarihini, reklamlarını, katılımcıları ve konuşmacıları değiştirme hakkını saklı tutar. Program veya mekan değişimleri sonucu uçak bileti, otel ve katlanılan diğer maliyetlerden İKegitim sorumlu değildir.
Bu Sözleşmeden ve/veya hizmet satın alma işlemlerinden herhangi bir uyuşmazlık doğduğunda, uyuşmazlık öncelikle sulhen giderilmeye çalışılacaktır. Çözülememesi durumunda Tüketici Hakem Heyetlerine ve/veya Tüketici Mahkemelerine başvurma hakkınız bulunmaktadır.
Sözleşmeden kaynaklanan tüm uyuşmazlıklarda İstanbul (Kartal) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.